问答详情

苹果直售店维修要多久

时间:2024-04-23 12:3198 人浏览举报
标签:
维修

全部回答

  • 石子89572
    石子89572
    2024-04-23 12:31

    苹果手机售后维修如果是外部损坏一般几个小时,最多不会超过一天。但如果是内部主板等比较复杂的东西损坏,可能会等三到五天左右,如果售后通知需要返厂维修,可能会等个十到十五天。苹果手机售后维修注意事项:

    一、假如我们的iPhone可能出现了问题,千万不要私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的,需要带上保修卡和发票。

    二、如果所在城市没有官方Apple Store的话,也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过一定要确认是苹果授权的维修商,一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店,都是官方授权的。

    三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏,并且没有明显的认为损伤和私拆情况,当场就可以换机。如果不能够确认故障的话,iPhone则需要送厂检测。

    四、送厂检测要有一星期的时间,在此之后才能知道是否能换机。在这期间,苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话,千万要小心不要损坏备用机。

  • 郝大妞
    郝大妞
    2024-04-23 12:31

    送修到寄回,差不多七天到半个月不等。iPhone的返厂保修是分步骤的,第一关是门店检测,大部分人为损坏被OUT,第二关是返厂前检测,在上海保税区的苹果检测中心,大几千万的设备组成流水线检测,iPhone首先连接流水线,然后检测iPhone故障,每天处理几万台,一台iPhone的检测时间大概几分钟,屏幕功能的检测大概几十秒,这么大的量根本不可能人工测试。

    那么在关键的几分钟内能否检测到故障,就决定了phone的命运,当然售后返厂检测还有配件防伪识别,人为损坏识别,第三方拆机识别,火眼晶晶。

    偶发性故障一直都是用户在售后最难解决的问题,这个不是apple产品独家问题,是手机行业都会存在,重点难点在于故障诊断上,用户表述只是侧面,因为个人并不具备专业知识,更多的是参杂了情绪,售后门店检测往往不具备这样长期诊断的时间,没有故障出现,就不作为故障。

    就像你在医院没有问题,回家就头疼,老是反反复复医院跑也没解决问题。

  • 小迷糊
    小迷糊
    2024-04-23 12:31

    苹果手机售后维修如果是外部损坏一般几个小时,最多不会超过一天。但如果是内部主板等比较复杂的东西损坏,可能会等三到五天左右,如果售后通知需要返厂维修,可能会等个十到十五天。苹果手机售后维修注意事项:一、假如我们的iPhone可能出现了问题,千万不要私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的,需要带上保修卡和发票。二、如果所在城市没有官方Apple Store的话,也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过一定要确认是苹果授权的维修商,一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店,都是官方授权的。三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏,并且没有明显的认为损伤和私拆情况,当场就可以换机。如果不能够确认故障的话,iPhone则需要送厂检测。四、送厂检测要有一星期的时间,在此之后才能知道是否能换机。在这期间,苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话,千万要小心不要损坏备用机。

热门问答

热门问答

推荐问答

感谢你浏览了全部内容~