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苹果维修为什么要补发票

时间:2024-06-16 15:0068 人浏览举报
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  • 去吧看看
    去吧看看
    2024-06-16 15:00

    问题一:苹果售后维修需要发票吗 因为不同地区价差的缘故,国内不少苹果产品并非中国大陆地区行货。从保护渠道或 *** 水货等方面考虑,苹果针对不同地区销售产品保修政策也稍有不同。 简而言之,大陆地区苹果行货产品(包括联通/电信合约版本)售后服务最为便捷。产品如发生故障,消费者不需要任何购买凭据或发票,可就近享受质保期内的免费服务;而港版/美版/日版等其他地区产品则稍显繁琐,需要提供购买地小票凭据,与购买时间相符的有效出镜证明,如“港澳通行证签证”、“护照签证”。购买资料不齐,苹果授权服务商极有可能不予提供免费服务,消费者只能去拥有更高权限的Apple Store苹果零售店进行售后服务(大陆地区仅在北京、上海有店) 注:购买地小票是指在产品所属区域的销售凭证。而并非在国内水货经销商的购买收据等。 it-times/diannao/4460.jhtml 问题二:苹果手机售后维修一定要用发票吗 客服人员告知,今年4月新政策发布以后,虽然公司没有明文规定维修前必须由消费者出具维修记录,但是苹果手机的维修是由维修点自行操作、负全责的,也就是说,维修点有权根据具体情况,制定相关合法规则。 面对现在的情形,客服表示,消费者只要带上手机购买时的发票和保修卡前往维修点即可。如果对方仍不同意维修,可以当场拨打苹果售后支持热线,由客服人员与维修方进行协调沟通。 问题三:iphone去苹果直营店维修需要发票吗 1、国行无需发票。大多数用户均是国行机器。 2、 经过与苹果中国大陆直营店的沟通我们获知,除中国大陆和香港的iPhone,其余的版本包括均无法在中国大陆地区的正规直营店或授权经销商享受到任何免费或者有偿的保修服务,这里特别港行的iPhone用户需要提交香港居民身份证件及发票才能在大陆苹果直营店享受到规定的保修服务。 我们与Apple售后的几次沟通后,对于没有发票或者保修卡的国行iPhone用户,在直营店也是可以免费得到维修的。按照国家规定,三包售后需要正规的维修卡和发票,但由于一些国内行货iPhone可能作为礼品赠送,一般不会有发票,因而客服回答说只要机身序列号符合要求,也能获得保修期内的免费维修和售后,但仅仅限于国内行货。其它版本的iPhone产品在除苹果直营店以外的授权维修点,是可以付费维修的,截至新的iPhone 4S在苹果官方授权维修点是无法付费保修的,但在国内1月6日联通版行货上市后可以得到维修服务。 问题四:iphone国行在大陆维修需要发票吗 2015-05-21 1407 提问者采纳 经过与苹果中国大陆直营店的沟通我们获知,除中国大陆和香港的iPhone,其余的版本包括均无法在中国大陆地区的正规直营店或授权经销商享受到任何免费或者有偿的保修服务,这里特别港行的iPhone用户需要提交香港居民身份证件及发票才能在大陆苹果直营店享受到规定的保修服务。 我们与Apple售后的几次沟通后,对于没有发票或者保修卡的国行iPhone用户,在直营店也是可以免费得到维修的。按照国家规定,三包售后需要正规的维修卡和发票,但由于一些国内行货iPhone可能作为礼品赠送,一般不会有发票,因而客服回答说只要机身序列号符合要求,也能获得保修期内的免费维修和售后,但仅仅限于国内行货。其它版本的iPhone产品在除苹果直营店以外的授权维修点,是可以付费维修的,截至新的iPhone 4S在苹果官方授权维修点是无法付费保修的,但在国内1月6日联通版行货上市后可以得到维修服务。 问题五:国行iphone保修需要发票吗 国行的iphone,还在保修期内的,没发票也能保修。 维修的操作为: 1.登录苹果官网后,点击“技术支持”。 2.点击“提供序列号”,输入正确的机器序列号,查询保修期/进行预约。 3.预约成功后,在指定的日期内,带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。 问题六:苹果直营店维修国行苹果手机要发票吗 直营店也就是零售店维修手机不需要发票 但是需要你在官网或打给客服预约维修名额 预约成功后凭身份证进行检测和维修 直营店不修无法开机的设备 有问题请追问 问题七:苹果保修一年,过保了维修还需要发票吗 不需要的,只要是售后负责的范围之内。苹果售后会查询你的手机序列号的。 当然屏幕碎 手机进水 等 这些问题 不再保修范围之内 问题八:苹果手机在售后服务点维修都需要发票吗 不需要你可以直接拿到下面去维修。 苹果手机平板维修中心 地址:青羊区太升南路赛格广场1号门4楼1032号 问题九:苹果手机坏了去维修点修,一定要发票吗 一般来讲,发票可以算一个凭证,以后如果有什么问题纠纷,就可以拿出凭证来说明。 如果这个维修点是有维修保质期的就很重要,当然了如果有别的凭证也是可以的。 不过从税收的角度讲,要发票可以防止维修点偷税漏税。 问题十:苹果手机保修必须要有发票,保修卡吗? 5分 你是行货还是港版。 行货没有发票 有保修卡也是可以的。 港版无需发票和保修卡都是可以维修的。 选择苹果维修 直接去苹果4S直营店最好 进行苹果天才吧的挂号预约,然后带手机过去就可以了。(我个人认为如果你的手机 和APP 还有身份证 电话都有捆绑 其实不需要发票和保修卡也是可以,因为这证明这确实是你的机器,我的就这样保修过一次 在深圳苹果4S直营店) 提示:是苹果的直营店,不是授权卖手机的哪些。直营店在官网上有地址

  • 迎痕逢毁错
    迎痕逢毁错
    2024-06-16 15:00

    是的,需要凭证,没有不能修。但是在苹果零售店又或者是苹果在线商城购买的设备,无需发票也可以在预约Genius Bar后获得苹果所提供的维修服务。

    从11月2日开始无论何种故障,不是在苹果零售店和官网购买的苹果设备,预约Genius Bar维修时必须提供原始购物发票。也就是说如果发票丢了,就不能再Genius Bar维修,但是可以去苹果授权的维修点金星维修。在此之前你的设备是从其他渠道购买,苹果也会为你提供维修和咨询服务。苹果客服表示从天猫、京东等处购买的设备是可以在“天才吧”维修的,但要符合要求。即当苹果设备出现以下问题时,需要提供发票或相关购买凭证才能在“天才吧”进行维修:

    被判断为无法正常开机的设备;针对Mobile Genius系统跳出“消费者权益保护”提醒的设备;音量键、开关键、静音键、加速机/陀螺仪/气压计、摄像头闪光灯、麦克风、耳机口等硬件设备。

    苹果所指的相关凭证,包括收据、保修卡或者产品包装盒,这些都可以作为苹果设备的购买凭证。

    苹果官方并没有发布正式的公告说明,不过现实情况苹果设备在“天才吧“进行维修时也是需要出具凭证的,因此广大果粉要时刻保护好的你的发票、收据、手机包装以及保修卡,以备不时之需。

    是的,需要凭证,没有不能修。但是在苹果零售店又或者是苹果在线商城购买的设备,无需发票也可以在预约Genius Bar后获得苹果所提供的维修服务。

  • 高一
    高一
    2024-06-16 15:00

    要的。

    网上销售渠道方面,包括京东、苏宁已经在官网上挂出公示,从去年11月2日起,购买iPhone的行货手机必须提供保修凭证、发票、包装盒才能提供售后服务。通过上述电商渠道购买的行货iPhone,已激活的无质量问题不支持七天无理由退款。苹果官方则是14天无理由退款。

    而苹果官方零售店则表示,无论是通过什么渠道购买的国行iPhone,拿到官方售后时都必须提供保修凭证,包括发票/官方电子发票、包装盒,同时还需要证明以上的包装的序列号和iPhone的序列号一致。这个新政策适用于所有iPhone。

    客服还表示:如果盒子已经丢掉的话,可以先咨询一下当地的苹果官方维修中心,看看能不能只用发票就保修。

    如果没有发票,售后会建议补开发票解决问题,可以前往售后或致电苹果技术支持获得确认,可以前往购买渠道要求补开,补开发票可能将会产生一部分费用。

    苹果官方维修方式

    根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

    所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

    更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

    如果附件出现问题,会更换全新的附件。

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