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为什么要小米之家维修

时间:2024-05-19 15:0836 人浏览举报
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维修

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  • 和久
    和久
    2024-05-19 15:08

    您好!维修网点地址和电话查询:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/ 同时北京,上海,南京,武汉,成都,杭州,西安,深圳和广州9家小米之家有维修能力。小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。

    小米之家是小米公司的,维修网点是与小米公司合作,小米公司授权的,但不是小米公司的。小米之家支持退换货、检测、自提等服务,但是部分小米之家不支持维修,维修网点目前支持维修,目前维修网点也支持换货服务的。您可以前往您附近比较近的小米之家或者维修网的检测,请您放心,都是专业的。

    感谢您的支持,祝您生活愉快!

    欢迎您在百度小米企业平台提问:http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/

  • 岁月迢迢
    岁月迢迢
    2024-05-19 15:08

    小米之家有哪些售后服务和保修政策?

    小米之家是小米科技在全国各大城市开设的专卖店,提供小米产品的销售和售后服务。小米之家以其优质的售后服务和保修政策获得了广大消费者的信赖和赞誉。小米之家有哪些售后服务和保修政策呢?

    小米之家的售后服务包括机器保修、屏幕碎裂保修、人为损坏保修、质量问题退换货、超长保修等。机器保修是指小米之家提供的免费维修服务,如果您的小米产品在保修期内出现故障,小米之家会免费为您进行维修或更换。

    屏幕碎裂保修是指针对您的小米手机屏幕在购买后一年内发生了碎裂等损坏,小米之家提供免费维修或更换屏幕的服务。

    人为损坏保修是指针对您的小米手机或其他小米产品在保修期内因为自身的操作或使用不当导致的损坏,小米之家提供他们免费维修或为您提供有偿服务进行修复。

    质量问题退换货是指针对您的小米产品在购买后出现质量问题,小米之家提供免费退换货服务。

    超长保修是指在使用期限内您可能遇到的各种维修问题,小米之家提供一定的保修服务,在超长保修期内免费为您维修或更换。

    小米之家保修政策是非常优越的,小米官方在购买小米产品后提供的免费保修期为12个月。而小米之家提供的保修政策则更加优越,用于小米手机的屏幕碎裂保修、超长保修都能够免费给您提供。

    小米之家的售后服务和保修政策比较人性化,让用户在购买小米产品之前更加放心,使用小米产品时更加舒心。小米之家的这种独特的服务也是小米科技长年以来一直秉承的服务理念,让顾客享受到最佳的购物体验。

  • 包纸
    包纸
    2024-05-19 15:08

    在保修范围内免费,保修范围外是有偿的:

    1、手机在保修期内,如果出现质量问题,品牌客服会提供免费保修的.

    2、不过在保修期内,如果手机由于人为问题导致的故障,这样客服会拒绝保修,只能用户付费进行维修

    3、手机进水,摔坏,挤压等导致的故障,都属于人为故障。

    另外需要说明的是,小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心,主要提供小米手机及其配件自提、小米手机的技术支持等服务,而不提供维修服务。

    如需维修,您可以到身边具有维修权限的授权服务网点办理维修服务,或拨打400-100-5678申请售后服务。

    小米手机三包政策说明:

    在符合法律规定及双方约定的情形下,小米公司承诺产品妥投次日起质量问题7日内退货,15日内换货,一年保修。

    保修范围:整机、附件。

    保修内容:机器本身一体的零配件、充电器、数据线、电池等。

    保修期限:1年。(小米手机、平板产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据,激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络)

    符合法定换货条件的,在换货期内更换的产品,重新计算三包期。如更换裸机,则裸机三包期重新计算,其他配件按原三包期计算。

    参考资料:小米商城-小米手机及平板产品退换修政策

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