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大疆为什么可以免费维修

时间:2024-05-25 04:12182 人浏览举报
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维修

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  • 干货铺子
    干货铺子
    2024-05-25 04:12

    具体售后问题可拨打大疆售后服务热线,也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后。

    深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务,大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。

    DJI大疆创新消费级产品的售后流程:

    1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。

    2、 如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。

    2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。

    3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。

    4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。

    5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。

    6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。

    7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。

    9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。

    大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务,对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务,百度搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE,保险分半年和一年,不同机型价格也不一样,详情可上官网查询。

  • 推广
    推广
    2024-05-25 04:12

    大疆无人机不是只有一年的保险,一年以后飞机的维修费用需要全部由用户来承担。

    您可根据您的飞行需求,自由选择 DJI Care 行业无忧为您提供的两种保障方案,享受贴心周到的飞行呵护。参与行业无忧旗舰版或行业无忧续享旗舰版保障计划的飞行器,在保障额度内可享受不限次数的免费维修或置换服务,直至保障额度用完为止。 具体如下:无忧续享保障计划:

    DJI Care 行业无忧续享保障计划,可为您的DJI 大疆行业产品再续 DJI Care 行业无忧的安心保障,

    让您继续享受旗舰版保障额度内 1 年无限次免费维修或置换的权益,或延长基础版 12 个月官方保修期及 1 年内 1 次低价置换服务。

    以上内容参考 大疆官网-DJI CARE 行业无忧

  • 我们没有明天
    我们没有明天
    2024-05-25 04:12

    可拨打大疆售后服务热线,也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后。深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务,大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。

    DJI大疆创新消费级产品的售后流程:

    1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。

    2、 如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。

    2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。

    3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。

    4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。

    5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。

    6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。

    7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。

    9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。

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