汽车维修流程

最新奥迪汽车维修实例

(一)业务登记1、业务接待是唯一具有接车登记权利的部门。所有到本厂维修的车辆都必须经过业务部门对客户的车辆及客户的维修意向通过委托书的方式评审后方可展开作业。任何人车辆不的以任何理由,不经业务登记而进入厂区维修,客户到本站修车时将车辆停放在业务大厅前方。2、业务接待填写委托书的内容:客户的联系电话、地址、车辆型号、车牌号、17位编码、里程表读数、保险到期时间、维修项目、计算交车时间、随车物品(现金、手机公文包等贵重物品通知客户带走)。3、检查完毕后请客户在委托书上签字。4、快速铺好四保(方向盘套、脚垫、座套、排档杆套)。5、通知车间人员接车,亲自将车钥匙和委托书交给车间接车人。(二)车间接车和维修1、车间接车人员接车后核对外观检验图和随车物品,包括维修项目如发现不符则和业务接待核对情况,如无异常,车间立即着手维修作业,如有多种作业,需车间主管根据实际情况安排维修项目的先后顺序。2、如果是委托书中确认更换的配件,主修班组可直接到配件库领取材料;如果维修项目需要领取材料则主管班组填写申购单,经业务审批后才能到配件部领取材料,如果配件部无材料领取则应迅速组织人员采购。购回材料后应在最断的时间内通知主修班组。3、如果在维修中发现新增的维修项目则立即通知业务接待,业务接待通知客户,在客户同意之后方可作业;如果客户不同意维修新增项目,主修班组停止该新增项目。4、如果有钣金喷漆的车辆,钣金完毕后交喷漆主修按照钣金质量检验标准进行检验,合格后方可喷漆作业。5、如果在维修作业中主修班组发现任何延误交车时间,则主修班组在最快的时间内通知业务接待,业务接待负责和客户协商,重新确定车辆交付日期。(三)车间质量检验1、主修班组必须对所有经过车间维修的车辆认真检查,核对委托书上的维修项目是否全部完成,拆卸零件是否全部装复还原,车辆工况是否全部达标,合格后交给班组长检验。2、班组长认真检查车辆的维修内容,必要时外出路试,如发现存在的质量问题则将维修车辆返回主修班组重新作业,并且告知问题所在。班组长应记录下不合格车辆的主修人、车牌号以便于改进工作。3、班组长检验合格后送交技术总监检验,经总监检验发现问题后,则返回车间重新作业并告之车辆的问题所在,然后记录下不合格车辆的主修人、车牌号。若总监检验合格,则在委托书上签字确认。4、将车辆端正放在车辆竣工区,并撤掉四保。保证车辆所在车门落锁,车窗关好,随后将车钥匙、委托书、申购单转交给业务接待。(四)配件部采购和出库1、配件部接到车间主修班组的申购单后,根据申购单上填写的材料给于材料出库,出库时严格遵守出库规定;如库房没有材料,配件部主管下采购单采购。2、主修班组在领取材料时注意核对配件的数量和质量,核对无误时在出库单上相应的栏目内签字确认,证明自己已经领料出库。3、对于车间领料出库的配件返回库房时,需车间主管检验后方可退还库房,配件部保存好退还的配件,并粘贴表明退还原因。(五)结帐出厂1、业务接待接到维修车辆的委托书、申购单、车钥匙,查看所有的维修信息进行核对,尤其是核对库房的出料记录,核对无误后打出结算单,将结算单和车钥匙一同交给收银员。2、收银员有不明白之处和业务部、车间、库房核对情况,清除后方可结帐并填写出门条。将车钥匙和出门条一同交给客户。并亲切的说声“一路平安”。3、由于某种原因需要免费的由总经理在结算单上签字。

奥迪维修小知识

最近有朋友咨询奥迪A汽车维修知识相关问题。为了解决用户的疑问,王昌·边肖收集了大量带有此类疑问的发动机维修相关信息。现整理如下1。汽车保养新理念应该树立这样一个理念“七点保养三点修理”,汽车坏了不修理,需要定期保养,这样用起来更经济有效。2.润滑系统维护的主要内容换油时清洁,换油后选用优质机油添加剂改善润滑,修复磨损。3.使用机油精华或抗磨修复剂可以克服机油、蓝烟机油精华和抗磨修复剂的燃烧问题。它们都适用于行驶里程高的老爷车,尤其是抗磨修复剂,对发动机磨损有更强的综合性能和更好的修复功能。4.进入正常使用寿命的车辆应使用性能最全面的防磨剂。长期使用可以做到全程不大修,节省大量的维修费用。5.为什么不能在用过的机油中直接添加添加剂?因为直接添加,用过的机油中的油渣和积碳很容易粘在气缸体上,损坏机器零件或堵塞油路和滤清器。正确的做法是更换旧机油,用专用的发动机清洗剂清洗发动机内部,然后在新机油中加入添加剂。6.燃油系统维护的主要内容经常清洗化油器或燃油喷射系统,经常清洗进排气管和燃烧室的积碳和沉积物。建议长期使用豪特燃油或每万公里加半瓶豪特强力油道。7.什么原因导致汽车尾气不合格?(1)烧机油是排气不合格的主要原因。油环老化,刮不到油,油容易流入燃烧室,导致油和燃油一起燃烧。或者进气门的橡胶圈老化,使机油流向燃烧室,造成机油燃烧。(2)火花塞积灰、点火弱、喷油嘴脏;油气混合比差;点火正时;当油品质量差的时候。(3)电路系统故障,碳氧含量高。百万购车补贴

奥迪维修技术

北京奥迪4s店哪家口碑和保养保障最好?

你好,4S的商店都是一样的标准,几乎一样。既然你对这个市场不太了解,你可以和邮局的专家谈谈。如果你幸运的话,你可以得到一些折扣。

北京奥迪专做4S店和去外地哪个好?

北京奥迪专做4S,无非就是贵。如果你害怕在外面不靠谱,那就看你的选择了。选择4S有点4S坑的坑。如果你在外面,最好找一家可靠的大修理厂。

北京有几家奥迪4s店,哪家比较好?

北京国富信奥众的4S店真的是骗子店。与买方签订的贷款合同均为乘用车租赁合同。很明显,买车签车贷合同就可以了。在签合同之前,他们不会稀里糊涂地告诉你让你签。租赁合同是你花钱从租赁公司买车、租车的一辆车。买车的人只有使用权,是租来的吗?如果车子出了问题,第一受益人不是你,而是租赁公司。

买车容易养车难,这让很多私家车主感到无奈。除了高油价,大多数车主担心的是维修成本太高。大多数车主都非常爱车。通常,他们会去服务好、维修质量有保证的专门服务站保养汽车。每次他们保养汽车时,都会担心维护成本高。其实日常保养可以根据保养项目选择维修店,既省钱又省时。

实际驾驶一年以上的车主对汽车有一定的了解,一些小配件损坏后可以自行更换,如更换刹车灯泡、电池或雨刮条等。这些保养项目不需要太多专业知识,仔细研究就能掌握。如果不想自己做,这个时候可以选择路边店。路边店的好处是不用拿着工单排队维修,更换这些小玩意也不用付工时,省时省钱,一举两得。

所有的汽车都配备了复杂的电子系统和精密的机械部件,遇到不治之症或大修时,绝对不是路边商店和维修中心能解决的。想要修理一辆结构复杂的现代汽车,除了要有丰富的实际维修经验外,更重要的是要依靠极其先进的电子检测设备,而这恰恰是路边店和维修中心所没有的。这个时候,你要相信特约服务站的实力。

如果是保养,到处都一样。大店面积大,但是要花很多钱,这和小店维修差不多。我感觉其实大店和小店就像,一样的东西,在农村卖和在城市卖,其实意思是一样的。如果你认为大商店什么都有,那你就错了。大商店不一定提供好的服务。我们想要的是服务,对吗?如果你很有钱,不在乎,你可以去大商店,因为你花的钱不是我的。

如何选择4S店

第一个观察店铺环境怎么样?

第一次用4S店的外观环境来判断。轻盈凉爽的外观,鲜艳的旗帜和干净的绿地,就像一个高端会所,会给人留下非常好的印象;相反,如果外观一塌糊涂,消费者的印象就会大大降低。在汽车行业,4S门店的门店外观管理备受关注。根据规定,4S店玻璃幕墙前禁止停车,让消费者透过玻璃幕墙看到里面陈列的商品;晚上9点要开灯,开灯的时候就是广告;店里的口号不能落后。如果你现在去店里还看到“庆祝五一”的标语,这样的店是不会买车的。

第二眼判断员工是什么样子的?

要通过工作人员的外表来观察。衣服要整齐规范,胸前的名牌一定要清晰可辨,精神面貌要良好,业务员在介绍时要遵循六步介绍法。人员素质还体当消费者询问汽车价格、性能或国家政策时,都要给出详细的回答,最忌讳的就是提问。在你准备买车之前,你必须对你买的车了解一点。买车的时候,有必要用你对当地和个人的了解来测试销售人员,看他们能否清晰、熟练地回答你的问题。

第三只眼分析管理水平到位了吗?

S店的管理水平可以从外观、员工的精神面貌、大厅的外观来判断。还可以通过其休息室进行检查。一家普通的4S商店有四种接待顾客的地方。

初步谈判地点-汽车展厅。展厅应该像汽车展览会,蘑菇桌上应该有糖果,服务人员一坐下就给你倒茶。

私人谈话场所——处理个人隐私的房间。买车时,有些流程要求买家出示或填写一些个人信息。它还可以用于销售人员与客户进行重要的业务对话。

c车主休息室——顾客来修车时休息的房间。你应该在房间里准备饮料和点心,你可以透过玻璃墙看到你正在修理的汽车。

出发区——车辆移交给顾客的地方。为了祝贺用户购买他们的汽车,许多4S商店都有出发区。出发区的气氛相当喜庆。地面有红地毯,送车时会赠送鲜花或小礼物给用户。

第四种选择合同草案价格合理不合理?

店铺选定后,坐下来和业务员谈一谈,分四个方面讲解价格,让业务员用笔写下来。这可以称为合同草案,非常重要。它是正式合同的基础。是门店之间比价的凭证。由于合同草案是由销售人员编写的,因此在发生纠纷和诉讼时非常有用。

北京哪里有好的奥迪汽车修理厂?

北京的修理店很多,但是技术好,价格真的少之又少。再加上你开的奥迪,人们第一眼看上去会更加尴尬。我市有一家北京人之星汽车维修中心,专门经营奥迪。技术肯定会通过测试,价格好像比其他店便宜很多。他们的名声很好。

北京奥迪维修4S店太贵了。哪里可以找到更好的?

看你想买车干什么?想要面子,就买面子货。最好考虑家庭用车的经济适用性。以后不要总出问题,油价也要考虑。现在油价太高了。

正常保养,建议在保修期内去4s店保养。如果保修在外面维护,会有一些麻烦;店内保养选择基本项就好,比如机油三滤,不考虑其他附加项;保修期过后,可以去外面的标准店做维修,成本低,效率更高。

北京哪家奥迪4s店保养得好?

S店有一系列针对客户投诉、意见、索赔的管理制度,给车主留下了很好的印象。普通的改装店往往存在问题,由于人员素质、管理等问题,找不到人来负责。他们互相推卸责任,互相指责,给车主留下了非常不好的形象。过去,4S商店不经营汽车用品,车主别无选择,只能去零售改装店。4S的商店在这个地区做生意,他们肯定不会走得更远。4S商店将是我们的首选。

专业性

由于4S店大多只针对一家厂家的系列车型,在厂家的一系列培训和技术支持下,在汽车的性能、技术参数、使用维护等方面都非常专业,做到了“专业化、精细化”。但是汽配经销商接触的车型很多,对每一款车型都不是很精通。他们只能是“杂而富”,在某些技术方面他们只知道其中一个,却不知道另一个。4S店铺在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时有很大的优势。

售后

随着竞争的加剧,4S商铺商家越来越重视服务品牌的建立。4S店铺有汽车厂商做后盾,售后服务有保障。尤其是汽车电子产品、汽车影音产品改装时,要改变汽车原有的电路,会给售后服务带来麻烦。有些汽车厂家甚至严格规定汽车电子不允许改装,如果改装了,厂家也不保证。如果在4S店改装的车能保证车主的保修,消除他的后顾之忧,将是吸引车主改装的重要手段之一。在4S店改装一些高科技产品是店主的首选,同时可以避免与零售改装店的直接价格竞争。

百万购车补贴