宏基笔记本电脑有效保修

详细保修政策如下:

一、笔记本电脑:整机三包有效期1年。

1、保修36个月的硬件包括:CPU、内存。

2、保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。

3、保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、电池、摄像头等其余功能模块和部件。

二、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。扩展资料

下列情况,不属免费服务范围:

1、不符合三包规定,不能出示本质保书或有效发货票,或经涂改,或与产品不符。

2、 电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。

3、因意外因素或使用不当造成损坏, 包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、LCD屏漏液、破裂、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。

4、正常的耗损(如:外壳、接插部件的自然消耗,磨损及老化)。

5、电池是消耗性材料,其可使用时间逐渐缩短为正常现象;电池使用时间长短,也与使用环境、机器工作状态和使用方式有密切关系。

6、使用环境不符合国家有关规定如:3C认证等。

7、由非宏_授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。

8、非宏_原厂所配置的部件和软件(标准配置以宏_系统记录为准)。

9、 软件安装服务、软件故障排除或清除密码。

10、经销商承诺的服务及附加的配置和赠品,由经销商负责服务。

11、因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、水灾、台风、雷击等)原因造成的故障或损坏。

参考资料来源:宏_官网-服务政策-笔记本服务政策

宏基笔记本电脑开不了机怎么办简单方法

(1) 首先确定电脑发生故障前的情况,如果电脑是在搬移之后发生死机,可能是电脑在移动过程中受到很大震动,致使电脑内部的部件松动而接触不良造成死机。打开机箱把内存,显卡等设备重新紧固即可。

(2) 如果电脑是在升级BIOS程序之后发生死机无法启动,则可能是BIOS程序升级失败或升级的BIOS程序文件与电脑硬件不兼容,使用原来的BIOS程序文件恢复即可。

(3) 如果电脑是在设置BIOS程序之后发生死机无法启动,将设置过的BIOS设置修改回来或用BIOS程序中的“LOAD BIOS DEFAULTS(载入标准预设置)”选项,将BIOS程序恢复即可。

(4) 如果电脑是在CPU超频或升级之后死机无法启动,可能是由于CPU超频或升级引起的电脑死机,将CPU频率恢复正常频率或恢复到升级前的状态即可。

(5) 如果开机启动时,显示器屏幕提示“Keyboard Error(键盘错误)”或“Hard disk install failure(硬盘安装失败)”等说明相关设备没有接好或损坏,重新连接或更换故障设备即可。

(6) 如果屏幕提示“Disk Boot Failure(无效的启动盘)”,则是系统文件丢失或损坏,或硬盘分区表损坏,修复系统文件或恢复硬盘分区表即可。

(7) 如果不是上述问题,接着检查机箱内是否干净,因为灰尘腐蚀电脑电路及接口会造成设备间接触不良,引起死机,所以清洁灰尘及设备接口,有关灰尘造成的故障即可排除。

(8) 如果故障没有排除,最后用替换法排除硬件设备兼容性问题及质量问题。

宏基笔记本电脑键盘失灵怎么解决

据了解,75%以上的宏基用户都有遇到过笔记本键盘失灵的现象,而导致键盘失灵的原因有很多,需要认真排查,这样才能找到问题所在,宏基笔记本键盘失灵的原因有哪些呢?下面我们就来详细介绍一下:宏基笔记本键盘失灵的原因以及acer笔记本键盘失灵怎么办?

宏基笔记本键盘失灵的原因:

一、自带键盘可能被屏蔽

1、很多办公人群,为了方便使用,经常将电脑放在固定的位置,或是为了延长电脑键盘的使用寿命,会连接蓝牙或2.4Ghz无线键盘进行工作。

2、不过经常使用外接键盘的用户,在使用自带键盘时,会发现键盘全部不能使用或部分按键不能使用等问题。

3、在出现这种现象时,用户不必紧张,宏碁笔记本生产商为了避免用户在使用外接键盘时,误触笔记本自带键盘造成误操作,在系统中进行了设置,在检测到笔记本在使用外接键盘时,会自动对笔记本自带的键盘进行屏蔽,若想使用自带笔记本自带键盘,必须先将外接键盘拨掉或断开链接,这样就能正常使用了。

二、需结合按键切换功能

1、对于新手用户来说,笔记本键盘失灵是一种很普遍的现象,比如:在按字面时出现的是一堆的数字,给新手用户造成很大的困恼。为什么会这样呢?其实,可能只是误触了键盘上的一组组合按键所导致。

2、笔记本电脑的尺寸有限,键盘通常采用紧凑式布局排列,上面并没有数字小键盘区,而用户在使用时,难免需要用到数字键,需要进行一定的常识操作。

3、为了解决这个问题,宏碁公司采用了一个折中的方法,将键盘上的部分按键设计成数字小键盘,然后通过FN按键 NumLock按键来切换, 这样键盘即可进行随意的切换。

三、软件和硬件出现故障

1、在平常使用时,笔记本的硬件和软件都很容易造成键盘失灵,比如:用户下载了带病毒的文件或者在安装软件时,对键盘驱动造成了破坏和冲突,从而导致宏碁笔记本电脑键盘出现失灵的现象。

2、在碰到这种情况时,要在设备管理器中进行查看,看看里面的键盘设备上是否出现了黄色叹号,若有,则说明键盘驱动出现了问题,要通过修改注册表中相应键值,对设备进行重新的修复,或是直接重新安装系统来解决比较省事。

海豹搬家