摘要:为了确保企业废气处理环保设备的正常运行,必须有一套完善的便于管理的废气处理环保设备安全操作流程管理。那么企业废气处理设备操作规程有哪些以及废气处理设备怎么操作?首先废气处理设备操作规程有运行前的常规检查及准备工作、检查所有电控柜、变频器、前段设备等电器部分是否正常等,其次废气处理设备操作时候要进行开机测试等,具体的介绍咱们到文中仔细看看吧!一、废气处理设备操作规程有哪些

废气处理设备维修保养记录

1、目的:规范操作,保证废气处理设施正常运行,防止事故发生。

2、责任:废气专管员和车间主管。

3、总体要求:

(1)生产期间必须开启废气收集系统,禁止废气无序排放。

(2)废气塔要定期添加药剂,以确保其发挥正常效用。

(3)车间内禁止未经处理直接外排废气的行为。

(4)日常的运行维护和管理须指定专人负责,定期进行保养。

4、操作规定:

(1)运行前的常规检查及准备工作。

(2)检查所有电控柜、变频器、前段设备等电器部分是否正常。

(3)日常检查确认柜内无潮湿和大量尘埃。

(4)确定相关风阀、水阀是否打开。

(5)有无处理药物,且将自动上药系统切换到自动模式。

(6)将所要运行排风机对应管道的阀门扳到全开状态。

(7)选择自动加药功能。

(8)首先开启水泵,再开启风机。

(9)做好加药、维护、保养纪录。

5、注意事项:

(1)排风频率控制,由于生产工艺设备运行状态来定义修改频率设定值。

(2)在阀门切换过程中,切忌风机运行中切换。

(3)系统安全操作措施:不能随意切换风机。不能随意切换水泵。

(4)在系统正常运转的情况下不能随意停止系统。

(5)不能随意更改PH设定指标、风机运转频率、加药泵加药流量。

6、重点检修部位:

(1)水泵(检查有无漏水情况,药水不易太浓)。

(2)风机(定期进行机电维护、玻璃钢材质更耐用)。

(3)支架(填料有渣、检查支架有无倒塌)。

二、废气处理设备怎么操作

1、安装准备阶段:

清点、检查设备,以便安装工序顺利进行。在运输或开箱的过程中时,若是发现有涂漆、防锈层的损坏,应进行必要的修补。安装时,在设备表面不能进行电焊、气割等作业,以保证内部的结构不被破坏。

2、试用准备阶段:

在安装、配管、仪表等工程全部完工后,要及时的进行工作台清洗工作。

3、运行调试阶段:

准备阶段结束后,进行开机测试。

4、日常运行阶段:

准备、测试之后就进入了正常运行的阶段,操作人员每天要定期检查设备现场,把结果如实的记录下来,与运行记录一起给予作为定期维修的资料。

5、后期维护保养阶段:

设备投入运行一年之后,要进行周期性的维护保养,这是为了保证明年的一年之内无事故地运行。为了减少停车时间,检查人员和检修工人在许可的情况下,尽量与其它组件同时进行。检查时如发现有异常,一定要及时处理,并给予解决。

废气处理设备维修保养记录表

第一条根据《中华人民共和国药品管理法》规定,制定本规范。第二条本规范是药品生产和质量管理的基本准则。适用于药品制剂生产的全过程、原料药生产中影响成品质量的关键工序。第三条药品生产企业应建立生产和质量管理机构。各级机构和人员职责应明确,并配备一定数量的与药品生产相适应的具有专业知识、生产经验及组织能力的管理人员和技术人员。第四条企业主管药品生产管理和质量管理的负责人应具有医药或相关专业大专以上学历,有药品生产和质量管理经验,对本规范的实施和产品质量负责。第五条药品生产管理部门和质量管理部门的负责人应具有医药或相关专业大专以上学历,有药品生产和质量管理的实践经验,有能力对药品生产和质量管理中的实际问题作出正确的判断和处理。药品生产管理部门和质量管理部门负责人不得互相兼任。第六条从事药品生产操作及质量检验的人员应经专业技术培训,具有基础理论知识和实际操作技能。对从事高生物活性、高毒性、强污染性、高致敏性及有特殊要求的药品生产操作和质量检验人员应经相应专业的技术培训。第七条对从事药品生产的各级人员应按本规范要求进行培训和考核。第八条药品生产企业必须有整洁的生产环境;厂区的地面、路面及运输等不应对药品的生产造成污染;生产、行政、生活和辅助区的总体布局应合理,不得互相妨碍。第九条厂房应按生产工艺流程及所要求的空气洁净级别进行合理布局。同一厂房内以及相邻厂房之间的生产操作不得相互妨碍。第十条厂房应有防止昆虫和其他动物进入的设施。第十一条在设计和建设厂房时,应考虑使用时便于进行清洁工作。洁净室(区)的内表面应平整光滑、无裂缝、接口严密、无颗粒物脱落,并能耐受清洗和消毒,墙壁与地面的交界处宜成弧形或采取其他措施,以减少灰尘积聚和便于清洁。第十二条生产区和储存区应有与生产规模相适应的面积和空间用以安置设备、物料,便于生产操作,存放物料、中间产品、待验品和成品,应最大限度地减少差错和交叉污染。第十三条洁净室(区)内各种管道、灯具、风口以及其他公用设施,在设计和安装时应考虑使用中避免出现不易清洁的部位。第十四条洁净室(区)应根据生产要求提供足够的照明。主要工作室的照度宜为300勒克斯;对照度有特殊要求的生产部位可设置局部照明。厂房应有应急照明设施。第十五条进入洁净室(区)的空气必须净化,并根据生产工艺要求划分空气洁净级别。洁净室(区)内空气的微生物数和尘粒数应定期监测,监测结果应记录存档。第十六条洁净室(区)的窗户、天棚及进入室内的管道、风口、灯具与墙壁或天棚的连接部位均应密封。空气洁净级别不同的相邻房间之间的静压差应大于5帕,洁净室(区)与室外大气的静压差应大于10帕,并应有指示压差的装置。第十七条洁净室(区)的温度和相对湿度应与药品生产工艺要求相适应。无特殊要求时,温度应控制在18~26℃,相对湿度控制在45%~65%。第十八条洁净室(区)内安装的水池、地漏不得对药品产生污染。第十九条不同空气洁净度级别的洁净室(区)之间的人员及物料出入,应有防止交叉污染的措施。第二十条生产青霉素类等高致敏性药品必须使用独立的厂房与设施,分装室应保持相对负压,排至室外的废气应经净化处理并符合要求,排风口应远离其它空气净化系统的进风口;生产β?内酰胺结构类药品必须使用专用设备和独立的空气净化系统,并与其它药品生产区域严格分开。第二十一条避孕药品的生产厂房应与其它药品生产厂房分开,并装有独立的专用的空气净化系统。生产激素类、抗肿瘤类化学药品应避免与其他药品使用同一设备和空气净化系统;不可避免时,应采用有效的防护措施和必要的验证。放射性药品的生产、包装和储存应使用专用的、安全的设备,生产区排出的空气不应循环使用,排气中应避免含有放射性微粒,符合国家关于辐射防护的要求与规定。第二十二条生产用菌毒种与非生产用菌毒种、生产用细胞与非生产用细胞、强毒与弱毒、死毒与活毒、脱毒前与脱毒后的制品和活疫苗与灭活疫苗、人血液制品、预防制品等的加工或灌装不得同时在同一生产厂房内进行,其贮存要严格分开。不同种类的活疫苗的处理及灌装应彼此分开。强毒微生物及芽胞菌制品的区域与相邻区域应保持相对负压,并有独立的空气净化系统。第二十三条中药材的前处理、提取、浓缩以及动物脏器、组织的洗涤或处理等生产操作,必须与其制剂生产严格分开。中药材的蒸、炒、炙、煅等炮制操作应有良好的通风、除烟、除尘、降温设施。筛选、切片、粉碎等操作应有有效的除尘、排风设施。第二十四条厂房必要时应有防尘及捕尘设施。第二十五条与药品直接接触的干燥用空气、压缩空气和惰性气体应经净化处理,符合生产要求。第二十六条仓储区要保持清洁和干燥。照明、通风等设施及温度、湿度的控制应符合储存要求并定期监测。仓储区可设原料取样室,取样环境的空气洁净度级别应与生产要求一致。如不在取样室取样,取样时应有防止污染和交叉污染的措施。第二十七条根据药品生产工艺要求,洁净室(区)内设置的称量室和备料室,空气洁净度级别应与生产要求一致,并有捕尘和防止交叉污染的设施。第二十八条质量管理部门根据需要设置的检验、中药标本、留样观察以及其它各类实验室应与药品生产区分开。生物检定、微生物限度检定和放射性同位素检定要分室进行。第二十九条对有特殊要求的仪器、仪表,应安放在专门的仪器室内,并有防止静电、震动、潮湿或其它外界因素影响的设施。第三十条实验动物房应与其他区域严格分开,其设计建造应符合国家有关规定。第三十一条设备的设计、选型、安装应符合生产要求,易于清洗、消毒或灭菌,便于生产操作和维修、保养,并能防止差错和减少污染。第三十二条与药品直接接触的设备表面应光洁、平整、易清洗或消毒、耐腐蚀,不与药品发生化学变化或吸附药品。设备所用的润滑剂、冷却剂等不得对药品或容器造成污染。第三十三条与设备连接的主要固定管道应标明管内物料名称、流向。第三十四条纯化水、注射用水的制备、储存和分配应能防止微生物的滋生和污染。储罐和输送管道所用材料应无毒、耐腐蚀。管道的设计和安装应避免死角、盲管。储罐和管道要规定清洗、灭菌周期。注射用水储罐的通气口应安装不脱落纤维的疏水性除菌滤器。注射用水的储存可采用80℃以上保温、65℃以上保温循环或4℃以下存放。第三十五条用于生产和检验的仪器、仪表、量具、衡器等,其适用范围和精密度应符合生产和检验要求,有明显的合格标志,并定期校验。第三十六条生产设备应有明显的状态标志,并定期维修、保养和验证。设备安装、维修、保养的操作不得影响产品的质量。不合格的设备如有可能应搬出生产区,未搬出前应有明显标志。第三十七条生产、检验设备均应有使用、维修、保养记录,并由专人管理。第三十八条药品生产所用物料的购入、储存、发放、使用等应制定管理制度。第三十九条药品生产所用的物料,应符合药品标准、包装材料标准、生物制品规程或其它有关标准,不得对药品的质量产生不良影响。进口原料药应有口岸药品检验所的药品检验报告。第四十条药品生产所用的中药材,应按质量标准购入,其产地应保持相对稳定。第四十一条药品生产所用物料应从符合规定的单位购进,并按规定入库。第四十二条待验、合格、不合格物料要严格管理。不合格的物料要专区存放,有易于识别的明显标志,并按有关规定及时处理。第四十三条对温度、湿度或其他条件有特殊要求的物料、中间产品和成品,应按规定条件储存。固体、液体原料应分开储存;挥发性物料应注意避免污染其它物料;炮制、整理加工后的净药材应使用清洁容器或包装,并与未加工、炮制的药材严格分开。第四十四条麻醉药品、精神药品、毒性药品(包括药材)、放射性药品及易燃、易爆和其它危险品的验收、储存、保管要严格执行国家有关的规定。菌毒种的验收、储存、保管、使用、销毁应执行国家有关医学微生物菌种保管的规定。第四十五条物料应按规定的使用期限储存,无规定使用期限的,其储存一般不超过三年,期满后应复验。储存期内如有特殊情况应及时复验。第四十六条药品的标签、使用说明书必须与药品监督管理部门批准的内容、式样、文字相一致。标签、使用说明书须经企业质量管理部门校对无误后印制、发放、使用。第四十七条药品的标签、使用说明书应由专人保管、领用,其要求如下:1.标签和使用说明书均应按品种、规格有专柜或专库存放,凭批包装指令发放,按实际需要量领取。2.标签要计数发放,领用人核对、签名,使用数、残损数及剩余数之和应与领用数相符,印有批号的残损或剩余标签应由专人负责计数销毁。3.标签发放、使用、销毁应有记录。第四十八条药品生产企业应有防止污染的卫生措施,制定各项卫生管理制度,并由专人负责。第四十九条药品生产车间、工序、岗位均应按生产和空气洁净度级别的要求制定厂房、设备、容器等清洁规程,内容应包括:清洁方法、程序、间隔时间,使用的清洁剂或消毒剂,清洁工具的清洁方法和存放地点。第五十条生产区不得存放非生产物品和个人杂物。生产中的废弃物应及时处理。第五十一条更衣室、浴室及厕所的设置不得对洁净室(区)产生不良影响。第五十二条工作服的选材、式样及穿戴方式应与生产操作和空气洁净度级别要求相适应,并不得混用。洁净工作服的质地应光滑、不产生静电、不脱落纤维和颗粒性物质。无菌工作服必须包盖全部头发、胡须及脚部,并能阻留人体脱落物。不同空气洁净度级别使用的工作服应分别清洗、整理,必要时消毒或灭菌。工作服洗涤、灭菌时不应带入附加的颗粒物质。工作服应制定清洗周期。第五十三条洁净室(区)仅限于该区域生产操作人员和经批准的人员进入。第五十四条进入洁净室(区)的人员不得化妆和佩带饰物,不得裸手直接接触药品。第五十五条洁净室(区)应定期消毒。使用的消毒剂不得对设备、物料和成品产生污染。消毒剂品种应定期更换,防止产生耐药菌株。第五十六条药品生产人员应有健康档案。直接接触药品的生产人员每年至少体检一次。传染病、皮肤病患者和体表有伤口者不得从事直接接触药品的生产。第五十七条药品生产验证应包括厂房、设施及设备安装确认、运行确认、性能确认和产品验证。第五十八条产品的生产工艺及关键设施、设备应按验证方案进行验证。当影响产品质量的主要因素,如工艺、质量控制方法、主要原辅料、主要生产设备等发生改变时,以及生产一定周期后,应进行再验证。第五十九条应根据验证对象提出验证项目、制定验证方案,并组织实施。验证工作完成后应写出验证报告,由验证工作负责人审核、批准。第六十条验证过程中的数据和分析内容应以文件形式归档保存。验证文件应包括验证方案、验证报告、评价和建议、批准人等。第六十一条药品生产企业应有生产管理、质量管理的各项制度和记录:1.厂房、设施和设备的使用、维护、保养、检修等制度和记录;2.物料验收、生产操作、检验、发放、成品销售和用户投诉等制度和记录;3.不合格品管理、物料退库和报废、紧急情况处理等制度和记录;4.环境、厂房、设备、人员等卫生管理制度和记录;5.本规范和专业技术培训等制度和记录。第六十二条产品生产管理文件主要有:1.生产工艺规程、岗位操作法或标准操作规程生产工艺规程的内容包括:品名,剂型,处方,生产工艺的操作要求,物料、中间产品、成品的质量标准和技术参数及储存注意事项,物料平衡的计算方法,成品容器、包装材料的要求等。岗位操作法的内容包括:生产操作方法和要点,重点操作的复核、复查,中间产品质量标准及控制,安全和劳动保护,设备维修、清洗,异常情况处理和报告,工艺卫生和环境卫生等。标准操作规程的内容包括:题目、编号、制定人及制定日期、审核人及审核日期、批准人及批准日期、颁发部门、生效日期、分发部门,标题及正文。2.批生产记录批生产记录内容包括:产品名称、生产批号、生产日期、操作者、复核者的签名,有关操作与设备、相关生产阶段的产品数量、物料平衡的计算、生产过程的控制记录及特殊问题记录。第六十三条产品质量管理文件主要有:1.药品的申请和审批文件;2.物料、中间产品和成品质量标准及其检验操作规程;3.产品质量稳定性考察;4.批检验记录。第六十四条药品生产企业应建立文件的起草、修订、审查、批准、撤销、印制及保管的管理制度。分发、使用的文件应为批准的现行文本。已撤销和过时的文件除留档备查外,不得在工作现场出现。第六十五条制定生产管理文件和质量管理文件的要求:1.文件的标题应能清楚地说明文件的性质;2.各类文件应有便于识别其文本、类别的系统编码和日期;3.文件使用的语言应确切、易懂;4.填写数据时应有足够的空格;5.文件制定、审查和批准的责任应明确,并有责任人签名。第六十六条生产工艺规程、岗位操作法和标准操作规程不得任意更改。如需更改时,应按制定时的程序修订、审批手续。第六十七条每批产品应按产量和数量的物料平衡进行检查。如有显著差异,必须查明原因,在得出合理解释,确认无潜在质量事故后,方可按正常产品处理。第六十八条批生产记录应字迹清晰、内容真实、数据完整,并由操作人及复核人签名。记录应保持整洁,不得撕毁和任意涂改;更改时,在更改处签名,并使原数据仍可辨认。批生产记录应按批号归档,保存至药品有效期后一年。未规定有效期的药品,其批生产记录至少保存三年。第六十九条在规定限度内具有同一性质和质量,并在同一连续生产周期中生产出来的一定数量的药品为一批。每批药品均应编制生产批号。第七十条为防止药品被污染和混淆,生产操作应采取以下措施:1.生产前应确认无上次生产遗留物;2.应防止尘埃的产生和扩散;3.不同产品品种、规格的生产操作不得在同一生产操作间同时进行;有数条包装线同时进行包装时,应采取隔离或其它有效防止污染或混淆的设施;4.生产过程中应防止物料及产品所产生的气体、蒸汽、喷雾物或生物体等引起的交叉污染;5.每一生产操作间或生产用设备、容器应有所生产的产品或物料名称、批号、数量等状态标志;6.拣选后药材的洗涤应使用流动水,用过的水不得用于洗涤其它药材。不同药性的药材不得在一起洗涤。洗涤后的药材及切制和炮制品不宜露天干燥。药材及其中间产品的灭菌方法应以不改变药材的药效、质量为原则。直接入药的药材粉末,配料前应做微生物检查。第七十一条根据产品工艺规程选用工艺用水。工艺用水应符合质量标准,并定期检验,检验有记录。应根据验证结果,规定检验周期。第七十二条产品应有批包装记录。批包装记录的内容应包括:1.待包装产品的名称、批号、规格;2.印有批号的标签和使用说明书以及产品合格证;3.待包装产品和包装材料的领取数量及发放人、领用人、核对人签名;4.已包装产品的数量;5.前次包装操作的清场记录(副本)及本次包装清场记录(正本);6.本次包装操作完成后的检验核对结果、核对人签名;7.生产操作负责人签名。第七十三条每批药品的每一生产阶段完成后必须由生产操作人员清场,填写清场记录。清场记录内容包括:工序、品名、生产批号、清场日期、检查项目及结果、清场负责人及复查人签名。清场记录应纳入批生产记录。第七十四条药品生产企业的质量管理部门应负责药品生产全过程的质量管理和检验,受企业负责人直接领导。质量管理部门应配备一定数量的质量管理和检验人员,并有与药品生产规模、品种、检验要求相适应的场所、仪器、设备。第七十五条质量管理部门的主要职责:1.制定和修订物料、中间产品和成品的内控标准和检验操作规程,制定取样和留样制度;2.制定检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品(或对照品)、滴定液、培养基、实验动物等管理法;3.决定物料和中间产品的使用;4.审核成品发放前批生产记录,决定成品发放;5.审核不合格品处理程序;6.对物料、中间产品和成品进行取样、检验、留样,并出具检验报告;7.监测洁净室(区)的尘粒数和微生物数;8.评价原料、中间产品及成品的质量稳定性,为确定物料贮存期、药品有效期提供数据;9.制定质量管理和检验人员的职责。第七十六条质量管理部门应会同有关部门对主要物料供应商质量体系进行评估。第七十七条每批成品均应有销售记录。根据销售记录能追查每批药品的售出情况,必要时应能及时全部追回。销售记录内容应包括:品名、剂型、批号、规格、数量、收货单位和地址、发货日期。第七十八条销售记录应保存至药品有效期后一年。未规定有效期的药品,其销售记录应保存三年。第七十九条药品生产企业应建立药品退货和收回的书面程序,并有记录。药品退货和收回记录内容应包括:品名、批号、规格、数量、退货和收回单位及地址、退货和收回原因及日期、处理意见。因质量原因退货和收回的药品制剂,应在质量管理部门监督下销毁,涉及其它批号时,应同时处理。第八十条企业应建立药品不良反应监察报告制度,指定专门机构或人员负责管理。第八十一条对用户的药品质量投诉和药品不良反应应详细记录和调查处理。对药品不良反应应及时向当地药品监督管理部门报告。第八十二条药品生产出现重大质量问题时,应及时向当地药品监督管理部门报告。第八十三条药品生产企业应定期组织自检。自检应按预定的程序,对人员、厂房、设备、文件、生产、质量控制、药品销售、用户投诉和产品收回的处理等项目定期进行检查,以证实与本规范的一致性。第八十四条自检应有记录。自检完成后应形成自检报告,内容包括自检的结果、评价的结论以及改进措施和建议。第八十五条本规范下列用语的含义是物料:原料、辅料、包装材料等。批号:用于识别“批”的一组数字或字母加数字。用以追溯和审查该批药品的生产历史。待验:物料在允许投料或出厂前所处的搁置、等待检验结果的状态。批生产记录:一个批次的待包装品或成品的所有生产记录。批生产记录能提供该批产品的生产历史、以及与质量有关的情况。物料平衡:产品或物料的理论产量或理论用量与实际产量或用量之间的比较,并适当考虑可允许的正常偏差。标准操作规程:经批准用以指示操作的通用性文件或管理法。生产工艺规程:规定为生产一定数量成品所需起始原料和包装材料的数量,以及工艺、加工说明、注意事项,包括生产过程中控制的一个或一套文件。工艺用水:药品生产工艺中使用的水,包括:饮用水、纯化水、注射用水。纯化水:为蒸馏法、离子交换法、反渗透法或其它适宜的方法制得供药用的水,不含任何附加剂。洁净室(区):需要对尘粒及微生物含量进行控制的房间(区域)。其建筑结构、装备及其使用均具有减少该区域内污染源的介入、产生和滞留的功能。验证:证明任何程序、生产过程、设备、物料、活动或系统确实能达到预期结果的有文件证明的一系列活动。第八十六条不同类别药品的生产质量管理特殊要求列入本规范附录。第八十七条本规范由国家药品监督管理局负责解释。第八十八条本规范自一九九九年八月一日起施行。

废气处理设备维修保养记录表格

资源与运营管理作业1指导:你可以把在本单元内学习的内容与自己的实际工作结合起来,思考与整个招聘和就职过程相关的问题:(1)设想你的团队中有两名成员因为个人的原因要离职,他们所承担的工作怎么办? 你是否需要马上向人事部f1报告你的招聘计划?(2)假设主管经理告诉你,她无法保证这两个离开的人都能由新员工来接替。园为公司当前需要压缩人员编制,裁员是肯定的,要么在你的团队,要么是别的团队。在这种情况下,你能向她提供什么信息,以帮助她决定你的团队是否需要重新招聘人员?(3)你可以试着为空缺职位准备工作描述。.工作描述应包括以下内容:该项工作的主要目的:该项工作的主要任务;该项工作的范围。(4)请准备人员规范。你既可以利用基于资格的方法制定人员规范,也可以列出基本能力和优先能力。(5)根据你制定的人员规范,列出在面试时要问的问题。你需要寻找证据来证明应聘者能够胜任这份工作。(6)为新团队成员工作第一周的就职过程作计划。计划中应包括他们要做什么、什么时间做、谁要参与等。(7)下一步,制定你的行动计划,该计划将监督新团队成员前3个月的工作情况,以确保他们能尽快适应工作。你需要定期进行回顾,以保证一切按计划进行。(8)以3个月为期限,召开绩效管理会议。会议上你可以设定绩效目标,听取反馈意见,并讨论进一步发展的需求。(9)你需要准备一份备忘录,备忘录的内容可以有:你多长时间与团队成员进行一次谈话;你怎样核查培训效果:什么时候你会提高团队成员的目标;是否让其他团队成员扮演指导伙伴的角色。

这个大作业可以帮助你利用自己的工作环境作为背景,完整地思考整个招聘过程及引导新员工就职过程中的所有问题。这样的练习有助于你掌握招聘新员工,引导新员工就职以及留住有用人才的方法,并切实提高相应的技能。答 个人招聘方案

一、现状调查

出现问题:本部门有两名员工提出离职

处理意见:评估本部门整体的需求,需要做如下的工作:

1.了解本部门工作的紧张程度;

2.保持工作效率和服务水平需要面临的问题;

3.维持现有的工作效率是否需要开展轮班制度;

通过以上分析,发现本职位不可空缺,同时考虑到人力资源部门要进行压缩人员编制,准备只申请招聘一名员工。

时间:10——15天

二、招聘前的准备工作

立即向人力资源管理部门提出用人申请,然后通过全面的工作分析,搜集岗位相关的各种信息,建立岗位描述,以及草拟该岗位人员规范,协助人力资源部门拟定招聘广告,吸引合适的侯选人。

三、招聘

通过对员工简历的筛选及兴趣事的甄别,选出最终参加面试的侯选人。

四、面试

1.面试前的准备工作:

确定面试的类型;

确定面试人员;

确定面试的时间和地点;

制度面试的提纲;

2.进行面试,对面试人员打分,逐一筛选

3.面试结果汇总

4.决定招募哪些人

五、新员工一周工作计划(新员工就职事项)

1.熟悉公司的工作状况

2.介绍相关工作及联系配合部门

3.工资待遇情况

4.工作规定

5.相关档案资料备齐

六、试用期考核(新员工试用1—3个月)

按照人力资源部门的试用期考核表,对新员工的各个方面进行考核,对考核合格人员,继续聘用,并签订合同,对考核不合格人员解聘。

七、团队合作备忘录:

1、在新员工与团队合作的试用期阶段的各项工作考核是否达到了预期的效果,也就是说该员工是否能在团队的工作中得到适应,并促进团队工作的顺利进行,如果在此期间效果不佳,检查找出问题的根源,并制订相应的措施。

2、根据头三个月的工作绩效,制订下一阶段的工作计划,并对团队人员进行相应的知识技能培训,为达到预期效果做好各项准备工作,或者给团队的每个人都制订工作计划,并要求完成程度比例和绩效奖罚制度,以调动团队工作的积极性。

3、考核反馈及下一步工作方案。资源与运营管理作业2指导:

如果你们团队目前还没有做成本预算.那么就用下面的表格来编制一份预算。你只需要填入预算项(你可以对它进行调整,以适应自己实际的预算标题),然后列出你做的主要预测。

如果你已经做了团队的预算,那么只需要列出主要的预测内容,剩下的工作就是审核预算。突出那些容易造成差异的预算项,并且提出降低差异发生频率的可行措施。

成本预算审核表

月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计

业务活动动因

直接的业务成本

薪水成本

设备

其他成本

成本预算是团队领导必须掌握的技能,需要在实践中不断学习体会,才能不断提高。

略资源与运营管理作业3

指导:

本作业包括以下两个部分:

第一部分对你负责的工作范围进行一次彻底的健康与安全调查;

第二部分完成下列旨在改善工作场所的健康与安全的行动计划表。

第一部分 工作范围内的健康与安全调查

使用下表对你负责的工作范同举行一次彻底的健康与安全调查。

第一列确认主要问题在哪里:员工程序、厂房、设备、材料和物质以及计划。

第二列解释这些问题,如不能良好协作,对健康与安全问题的轻视、设备维护不当等。工作范围内的健康与安全问题 这些问题是什么 应该对这些问题做些什么工作第三列说明已经完成的工作.特别是你的角色所能够做的工作。

当你完成报告,把它呈交给你的主管经理,请他审阅,同时你需要证明提出的每一条关于增加收益、降低成本的建议都是正确的。通过做这个大作业,你可以对所在企业资源管理的一些方面做出改进,同时可以提高自己管理资源的能力。答:参考答案

工作范围内的健康与安全问题 这些问题是什么 应该对这些问题做些什么工作

楼梯扶手要完好 楼梯扶手松动 请后勤部门维修

易燃物安全存放 易燃物暴露 将易燃物单独存放

生产一线工人需戴帽子 防止出现意外事故,比如重物掉下,头补砸破 每人配一顶安全帽

楼道和楼梯的灯光正常 楼道和楼梯的灯坏了 让后勤部门尽快维修

夏天太热 工人的工作效率降低 配备风扇或空调,降温

废气物排放 工作区环境污染 安装污染净化设备

设备性能的稳定性对工人生命安全的影响 生产设备出故障对员工的身体造成伤害 定期进行设备的检修与维护第二部分健康与安全行动计划表完成下列旨在改善工作场所的健康与安全的行动计划表,包括你能够完成的工作。你与他人的谈话内容,以便实施行动计划。向你组织中相关的人员(包括生产线管理人员)说明你的调查结果和行动计划,征求意见,并在得到赞成后实施你的行动计划。调整你的行动计划,让事态按计划发展。通过大作业,识别工作中的健康与安全隐患,并形成一系列行动计划。贯彻与实施这个行动计划,你便可以进一步保证工作中的健康与安全。

应该完成的工作 需要的资源 向我提供帮助的人以及帮助方法 开始时间

后勤部门维修楼梯扶手及灯光

员工的安全帽

天气太热降温

废气污染需安装污染净化设备 照明灯两盏100顶安全帽

排风扇二十部,空调6台

一套设备 后勤部门,购买办公室采购

办公室采购安装

办公室采购,设备组安装 2天2天

7天

20-25天资源与运营管理作业4指导:在这里,你要把前面所有练习中的信息结合到一起,针对你的工作领域,制定出一个改进资源管理的计划。

回顾你学习过的内容,从计划、组织、控制的角度审核你当前管理资源的方法,并确定需要改进的各个方面.拟出一份可行的改进报告,并且请你的上级主管经理过目。使用下面的表格来帮助你做这个报告。资源管理改进报告

需要改进的方面 改进的意见

资源计划 需求预测 制定资源计划 协调资源需求 选择供应商

资源组织 采购流程 库存管理 调度 调度方法

资源控制 库存控制 维护设施 环境控制 资源性能控制 记录保存

当你完成报告后,把它呈交给你的主管经理,请他审阅,同时你需要证明提出的每一条关于增加收益、降低成本的建议都是正确的。通过做这个大作业,你可以对所在企业资源管理的一些方面做出改进,同时可以提高自己管理资源的能力。

参考答案

需要改进的方面 改进的意见

资源计划 需求预测 使用趋势分析法制定资源计划 采用等产量计划协调资源需求 注意成本效益最好的方法选择供应商 确定选择供应商的标准

资源组织 采购流程 无论谁负责提出的订单都会得到单位的详细说明库存管理 经常训练员工――手工操作及使用机械设备调度 拟好工作调度表调度方法 使用自动调度法

资源监控 库存控制 根据价值和使用情况将库存分类维护设施 由于预防性的保养,可以使设备的寿命达到最大化环境控制 减少物资浪费资源性能控制 加快供应速度所需的时间记录保存 为已经签过的协议提供证据

当你完成报告后,把它呈交给你的主管经理,请它审阅,同时你需要证明提出的每一条关于增加收益、降低成本的建议都是正确的。通过做这个大作业,你可以对所在组织资源管理的一些方面作出改进,同时也提出自己管理资源的能力。第四单元资源配置包括四章,即资源管理的核心地位、资源管理计划、组织资源及资源控制。本次作业主要是要结合各章的重点内容来完成。第十三章里介绍了资源的基本概念,资源在运营中的地位、资源的类型、以及主要资源和辅助资源,从管理流程来分析,资源管理又分为计划、组织和监控三个重要部分,在本章的最后学习了有关资源在使用过程中受到限制的知识。第十四章里所介绍了供应商选择也是本次作业所要求掌握的内容。十五章必须掌握采购的流程、库存管理方法以及调度的技术。第十六章包括了库存控制、维护设施、环境控制、资源性能控制以及记录保存等相关方面的内容。同学们在完成作业时,结合自己的工作实际,提出自己的资源管理计划,要注意的是不要求面面俱到,但是对于你认为目前自身资源管理计划中应重点注意的内容应重点的加以描述分析。资源与运营管理作业5指导:本单元主要介绍了有关质量管理的内容,把所学到的知识和信息都整理到一起,对自己实际工作中涉及的质量管理问题进行思考。本作业包括以下两个部分:回顾、归纳和总结本单元各章所使用的方法和措施;完成一份质量改进的行动计划。

第一部分列出本单元各章中使用过的方法和措施,分成以下各类:质量标准、客户需求、解决问题的技术、性能指标、质量改进策略等。

方法和措施归纳表

所属 所属类别 改进的方法和措施

第十七章 质量和质量管理

第十八章 质量导向---客户需求

第十九章 质量与运营

第二十章 质量改进策略

答:方法和措施归纳表

所属章节 所属类别 改进的方法和措施

第17章 质量和质量管理 质量标准 设置一些挑战性的目标,授权给个人让他们设法达到健康与安全或者环境系统

第18章 质量导向——客户需求 顾客需求 把关心客户作为员工工作目标的一部分,设置关心客户的标 准

第19章 质量与运营 解决问题的方法 开发产品信息。开发新产品-新服务所需的时间产品-服务覆盖范围机器故障,更新时间

第20章 质量改进策略 质量改进 所有层次的员工都要参与

鼓舞员工士气,消除工作中的沉闷情结,鼓励员工实现个人建议或主张的自豪感。第二部分从你列出的方法和措施中,选择4到5条你认为在自己工作中可以合理实施的、并且主管经

理有可能批准的,完成下面的质量改进行动计划表。

质量改进行动计划表

编号 改进的方法和措施 应用于何处 所需资源(人力、物质资源) 完成时间(年、月)

1

2

3

4

5

6

7

要定期向主管经理汇报执行的情况。经过学习和实践后,如果事实证明这样做是成功的,并且取得了一些改进,那么就可以重新返回到质量改进行动计划表中,争取做出更多的改进。

质量改进行动计划表

编号 改进的方法和措施 应用于何处 所需资源(人力、物质资源) 完成时间(年、月)

1 检查健康与安全 楼内 安全负责人,防火栓宣传图片 2007年6月

2 开发产品信息 研发部 科技人员,资料信息,电脑 2007年1月

3 机器故障 生产车间 机器维修人员,机器设备 2007年6月

4 鼓舞员工士气 单位内部 主管领导,员工,员工建议 2007年6月

5

我们于2007年6月加强了检查健康与安全方面的改进,由安全负责人负责防火栓的使用与保管,在楼内张贴了宣传文字、图片,保证了单位的健康与安全。6月份,机器维修人员对单位的机器设备进行了维修,消除了生产隐患,保证了生产正常进行。为了鼓舞员工士气,消除工作中沉闷情结,我们接受了员工的许多合理化建议。开展了多种形式的企业文化活动。本单位的科技正在组织开发产品信息,为客户提供积极先进的服务,预计在12初就能完成。

资源与运营管理作业6指导:在本练习中.你将为自己的项目撰写一份项目总结报告。回顾一下你的项目,看看它进展得如何?你可以按以下要点进行分析达到最后的结果了吗?如果没有,原因是什么?

你与项目干系人相处得如何?你如何对待他们?你们之间有什么冲突?

资源的使用情况如何?本单元介绍的模板、工具和方法等技术手段的使用情况呢?出现什么问题?你是如何处理的?

采用第二十六章中的报告结构撰写一份总结一下项目的进展过程,包括你对今后项目工作的建议,也可以采用你所在企业的报告样式作为范本。

向你的项目发起人和其他项目干系人提交你的报告。不要忘记保存你的项目文件,包括你的报告和所得到的反馈意见,这样就可以方便其他人使用,以便对他们的项目有所帮助。

答案:略资源与运营管理作业7

指导:

大作业是本单元中十分重要的部分,你将通过它梳理在这个单元所学过的东西。这个大作业要求你做出一个周详的决策计划,解决你在工作中面临的一个重大问题。

问题:

1. 你要着手解决哪个重要问题?或者你要进行哪项重大决策?

答:需要解决客户服务的问题

2. 你将如何应对你的问题,你将如何进行决策?记住使用四步法。

(1)第一步:查明问题是哪个类型的问题?人的问题还是工作流程的问题?

你的目标是什么?

你将采用什么方法帮助自己解决这个问题?

答:人的问题。目标是:使客户满意率提高到98%以上。方法:加大奖励、惩罚力度。

(2)第二步:寻求解决方案

你现在有什么方案可以值得一试?

你将采用什么方法帮助自己寻找解决问题方案?

答:督促员工提高服务质量,承包到人。方法:头脑风暴法

(3)第三步:做出决策就目前而言,你认为哪个方案最为可行?你将采用什么方法帮助自己下定决心?

答:上门服务,承包到人。采用成本-效益分析法。

(4)第四步:执行和评估在执行阶段最可能成功的事情有哪些?你将 采用什么方法帮助你自己执行和评估决策?

答:客户接受。SMART法

3.当你到达第3步(做出决策)并已经做出决策后,完成下面的表格,从而帮助你制定和实施决策。

需要做什么 需要什么资源 谁能帮助我 怎样帮助 何时完成

确定工作计划制定进度计划分配任务 人力、资金、时间

人力、资金、时间

人力、资金、设备 上级领导团队成员上级领导 组织调查上交工作进度计划

分析人员的工作量 2007年12月2007年12月 2007年12月

4.回顾你解决问题和制定决策的整个过程,回答下列问题:

(1)第一步:查明问题事后你觉得对此问题的理解达到了什么程度?在整个过程中你设定的目标起到指导作用了吗?所选方法的效果如何?

答:能够理解。目标起到了指导作用。所选方法比较适用。

(2)第二步:寻求解决方案你对可能的解决方案改进想法了吗?在哪些方面?为什么?所选方法的效果如何?

答:按原方案进行 所选方法基本能够完成任务

(3)第三步:做出决策

你做出了什么决定?容易实现吗?你是否改变了初衷?为什么?

你选方法的效果如何?

答:加大奖励、惩罚力度。所选方案比较适合

(4)第四步:实施和评估

在实施决策过程中出现了什么问题?所做决策正确吗?你有没有动用备用方案?

所选定方法的效果如何?

答:在实施过程中没有出现什么问题。决策正确。没有动用备用方案。所选方案效果良好。通过此次大作业,我们对四步法有了一个系统的掌握,同时也掌握并运用了一些本单元所讲述的解决问题和制定决策的方法和技巧,进一步巩固了我们所学的知识。资源与运营管理作业8

指导:

请分析、计划、实施并检查影响到你所在团队的变革。在本单元第三十到第三十二章结尾的练习中,你可能已经完成了部分工作,在大作业中可以用作参考。

完成了本书的学习,你会发现自己需要时时更新思想,来考虑以后的问题。这也可以说明在领导变革过程中,需要反复地进行考虑。

1. 确定变革的目的(参见第三十二整相应内容);

答:确定变革的目的:将这个系统纳入局域网。

2. 分析影响变革的各种力量(参见第三十二章相应内容);

答:其中动力:打电话的时间缩短,每个人都能够得到最新的信息,总裁对这一想法很感兴趣,操作员的工作变得更简单,顾客更加迅速的得到答复。

阻力:必要的培训,建立系统,需要时间,操作员反对,这些人喜欢使用纸上的操作手册,需要有人检查系统是否更新,送货部太忙,没有时间把信息登记在网上。所以需要人力、资金。

3. 预见人们对变革的反映,并制定计划帮助他们适应变革(参见第三十一整相应内容);

答:无论团队领导对待变革的态度是积极还是消极,在面对变革时都可能要经历几个阶段。拒绝刚宣布变革时,人们叫会在短时间内心存抑制尤其是对于意想不到的,自上而下的变革。

抑制 随着对变革的逐渐了解,人们开始对自己最初的反应产生了疑问,同时拒绝的信心也开始下降,但还是存在抑制情结。

愤怒和责备 抑制情结克服后,人们仍会有恐惧感,并且变得敏感易怒,还常常责备他人,自信心进一步减弱。

接受 经过很长一段时间后,多数人最终开始接受变革,自信心也随之增强。

探究和融合 这一阶段,人们开始探究和实施变革。

4.计划变革的各个方面(参见第三十二章相应内容);

答:使变革顺利进展的一个有效方法将变革分为以下三阶段,这些阶段分别适用于组织,团队和、个人。

解冻的做事方法 变革转向新方法 再冻结新方法

5.实施变革;

答:领导风格:协商,做决定前考虑一下他人的想法。适用范围,找出人们对变革目标的反应,做决定前收集信息,听取意见,获得解决问题的办法。

6.核查变革进程(参见第三十二章相应内容)。

答:变革实施时需要做的事

这个大作业要求你使用本单元所讲授的内容,综合计划你的团队将要进行的一项变革。在计划过程中,需要思考如何分析变革中所涉及到的成员的反应,分析变革遇到的各种影响力量。你可以将这些作为基础,为未来的变革做好准备,也可以相应提高自己领导变革的能力。